SlovakGermanEnglish
 
E-SHOP ..................................Rock'n Roll arrow reklamácie
 
Reklamačný poriadok Tlačiť Email

1. ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ
Ak zistíte bezprostredne po obdržaní tovaru,
že vám z akýchkoľvek dôvodov nevyhovuje,
MÁTE MOŽNOSŤ TOVAR VRÁTIŤ a my vám okamžite vrátime peniaze ( bankovým prevodom,v hotovosti, zloženkou ), alebo si môžete vybrať iný tovar.

Podmienky výmeny tovaru alebo vrátenia peňazí:

Tovar musí byt neporušený, nepoužívaný
Tovar musíte odoslať alebo priniesť do 10 dní od obdržania

Vo vrátenej zásielke musí byt vložen paragón z registračnej pokladnice
a oznámenie o spôsobe náhrady (iný tovar, alebo vrátenie peňazí)


V prípade nedodržania ktorejkoľvek z týchto podmienok,
vašej žiadosti o vrátenie peňazí nebude vyhovené.
Vrátime iba peniaze za tovar, nie poštovné a balné.
Balíky zasielajte bežnou balíkovou poštou,osobne,nie na dobierku.


REKLAMAČNÝ PORIADOK

1. Každý kupujúci, ktorý kúpil tovar cez victorymusic.sk má nárok podla občianskeho zákonníka
na reklamáciu tovaru v prípade prejavenia vady do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

NÁROK NA REKLAMÁCIU SA NEVZŤAHUJE NA:

- poškodenie tovaru pri preprave (tieto škody je nutné riešiť s dopravcom pri prevzatí)
- opotrebovaný tovar z povahy produktu bežného užívania a opotrebovania časom
- škody na tovare z neobvyklého používania alebo škody zavinené užívateľom
- škody spôsobené vonkajšími vplyvmi a chybnou manipuláciou

2. Kupujúci je povinný tovar dodaný predávajúcim prehliadnuť
a o zistených vadách informovať predávajúceho.

3. Oznámenie o zistených viditeľných vadách musí kupujúci učiniť u predávajúceho písomne , e-mailom na adrese Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. ,alebo telefonicky na čisle 0905645593 v lehote do 3 dní od prevzatia tovaru.
V oznámení musí kupujúci uviesť zistené chyby - o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú.

Písomné reklamácie zasielať na adresu:

Victory music, Michalská 3, 811 01, Bratislava
.

4. K reklamácii je nutné vo všetkých prípadoch predložiť kópiu faktúry a doklad o zaplatení ,paragon z registračnej pokladnice a sprievodný list s popisom reklamácie.

5. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevozu produktov,
funkčných vlastností a škôd z neodborného používania, rovnako ako škody
spôsobené vonkajšími činiteľmi a chybným užívaním.
Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.

6. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do 14 dní od obdržania reklamácie,
o postupe a vybavení.


 

Najnovšie pridané

LPCD QUEENSRYCHE-VERDICT
LPCD QUEENSRYCHE-VERDICT
24.99 €
752,85 Sk

Pridať do košíka


BCD QUEENSRYCHE-VERDICT Ltd.
BCD QUEENSRYCHE-VERDICT Ltd.
3 299.00 €
99.385,67 Sk

Pridať do košíka


CD QUEENSRYCHE-VERDICT
 CD QUEENSRYCHE-VERDICT
17.99 €
541,97 Sk

Pridať do košíka


LPCD BOWNESS,TIM-FLOWERS AT THE
LPCD BOWNESS,TIM-FLOWERS AT THE
24.99 €
752,85 Sk

Pridať do košíka


CD BOWNESS,TIM-FLOWERS AT THE
 CD BOWNESS,TIM-FLOWERS AT THE
17.99 €
541,97 Sk

Pridať do košíka


LPCD PICTUREBOOKS-HANDS OF TIME
LPCD PICTUREBOOKS-HANDS OF TIME
24.99 €
752,85 Sk

Pridať do košíka


CD PICTUREBOOKS-HANDS OF TIME
 CD PICTUREBOOKS-HANDS OF TIME
16.99 €
511,84 Sk

Pridať do košíka


LPCD Backyard Babies-Sliver and gold
LPCD Backyard Babies-Sliver and gold
29.99 €
903,48 Sk

Pridať do košíka


CDdigi Backyard Babies-Sliver and gold
 CDdigi Backyard Babies-Sliver and gold
20.99 €
632,34 Sk

Pridať do košíka


CD DEVICIOUS-Reflections
 CD DEVICIOUS-Reflections
16.99 €
511,84 Sk

Pridať do košíka


CD CATS IN SPACE-Day trip to narnia
 CD CATS IN SPACE-Day trip to narnia
16.99 €
511,84 Sk

Pridať do košíka


CD BUCKCHERRY-Warpaint
 CD BUCKCHERRY-Warpaint
20.99 €
632,34 Sk

Pridať do košíka


2LP TRAMP MIKE - Stray From the Flock Stray from the flock
2LP TRAMP MIKE - Stray From the Flock Stray from the flock
30.99 €
933,60 Sk

Pridať do košíka


CD TRAMP MIKE - Stray From the Flock Stray from the flock
CD TRAMP MIKE - Stray From the Flock Stray from the flock
14.99 €
451,59 Sk

Pridať do košíka


2CD MOTORHEAD-EVERYTHING LOUDER THAN EVERYONE ELSE
2CD  MOTORHEAD-EVERYTHING LOUDER THAN EVERYONE ELSE
14.99 €
451,59 Sk

Pridať do košíka