SlovakGermanEnglish
 
E-SHOP ..................................Rock'n Roll arrow obch. podmienky
 
Obchodné podmienky a Ochrana osobných údajov Tlačiť Email
DODACIE PODMIENKY

Balné - ZDARMA - v pevnom obale, zalepený páskou

Tovar je posielaný zatiaľ len Slovenskou poštou na Slovensko i do Českej republiky /podla platného cenníku slov.pošty./
K dobe expedície pripočítajte obvyklú dobu poslania balíka - tj. 2 - 7 dní.

Doba dodania sa pohybuje podľa stavu objednaného produktu na sklade.
Ak objednaný tovar máme na sklade, objednávku posielame hneď.
Pokiaľ nemáme, uvedený produkt musíme doobjednať, čo niekedy môže dlhšie trvať. O stave objednávky informujeme po zadaní objednavky,

móžte sa rozhodnut´ či objednavku ponechat´
Objednávku evidujeme neobmedzene, ak ju nepošleme alebo ak ju nezrušíte.


Tovar zasielame na dobierku (platíte pri prevzatí) alebo obchodným balíkom (platíte vopred).

Možnosti platby:

Slovensko

akcia poštovné na dobierku s minimálnou sumou 22 účtujeme poštovné 0,00 €

-tj.zdarma


1,99 €
NA DOBIERKU - tovar si objednáte, my ho pošleme dobierkou na vašu adresu
- platíte poštárovi až priamo pri prevzatí tovaru.
Balík je nutné na pošte vyzdvihnúť do 14 dní, inak sa nám vráti
späť.

2,99 € pri PREVODE PEŇAZÍ NA ÚČET - pošlete nám peniaze prevodom na náš účet v Sberbank- platobné údaje-IBAN,var.symbol/ zadáme po potvrdení objednávky
Neplatíte za dobierku ale len za balík - po objednaní Vám pošleme mailom údaje potrebné k platbe.- ihneď po zrealizovanej platbe tovar odosielame.

Prosím peniaze pošlite po našom avíze,potvrdení dostupnosti produktu.

OSOBNÝ ODBER /platí pre hudobné nosiče/
-priamo v j predajni
Image Audio Studio na Záhradnické 95 v Bratislave

- je možný každý pracovný deň od 13.00 - 18.00 hod.

Česko

Do České republiky posíláme zboží Českou poštou:

1/ poštovné 8,99 € ,po objednání Vám pošleme emailem údaje potřebné k platbě

PREVZATIE BALÍKA

Doporučujeme pri preberaní balíka na pošte alebo od doručovateľa okamžite skontrolovať
stav zaslaného tovaru.

V prípade, že je zásielka nekompletná - požadujte okamžité preváženie balíka.
- pokiaľ nesúhlasí váha s váhou uvedenou na poštovom doklade - bola zásielka vykradnutá
a je potrebné podať reklamáciu na pošte.

V prípade, že ste si objednali rozbitný tovar - tento vždy zasielame za príplatok
ako "krehkú zásielku." Pokiaľ zistíte, že došlo k poškodeniu tohoto výrobku počas prepravy
- neodkladne túto skutočnosť reklamujte priamo na pošte.
Tá je povinná takto označené zásielky dodať neporušené.
Za hore uvedené prípady nenesieme žiadnu zodpovednosť a akékoľvek reklamácie popísané
vyššie nebudeme akceptovať.
- tieto budeme ako neoprávnené zasielať obratom späť.

V súlade so zákonom č. 634/1992 Zb. má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodne pre odstúpenie v tejto lehote a dodrží nižšie uvedené podmienky bude mu vrátená kúpna cena:

  • kontaktujte nás na tel. čísle 0905645593 a dohodnite si spôsob vrátenia tovaru
  • tovar, ktorý budete vracať v rámci tejto záruky späť, musí byť v pôvodnom obale, nesmie niesť známky použitia, musí byť nepoškodený, kompletný
  • a s kópiou dokladu o kúpe
  • náklady na prepravu tovaru k dodávateľovi nesie v plnej výške zákazník
  • peniaze za tovar Vám budú vrátené poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 10 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru
  • v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť

  • OCHRANA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
    Bezpečnosť osobných údajov na internete je veľmi diskutovanou témou.Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme niektoré Vaše osobné údaje vedieť. Všetky informácie o Vašej osobe však budeme používať iba pre našu potrebu a neposkytneme ich v žiadnom prípade nikomu inému. Ako zákazník (fyzická osoba) musíte uviesť nasledujúce údaje:
    Meno a priezvisko
    Úplnú poštovú adresu a telefonický kontakt
    Adresu elektronickej pošty
  • Tieto informácie sú potrebné pre Vašu identifikáciu ako nakupujúceho.Potrebujeme ich k realizácii a zaúčtovaniu Vašej platby za nakúpený tovar,ku komunikácii s Vami a k tomu, aby sme Vám mohli v poriadku doručiť objednaný tovar.
    Ak si želáte doručiť tovar na inú adresu, ako je adresa uvedená v objednávke, môžete uviesť aj adresu doručenia (napr. keď posielate darček).Kupujúci svojou objednávkou alebo registráciou súhlasí so spracovaním ním uvedených osobných údajov pre potreby realizácie objednávky v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Predajca sa zaväzuje, že zverené osobné údaje bez súhlasu majiteľa neposkytne tretej osobe. Predajca je povinný na požiadanie zákazníka kedykoľvek vymazať jeho údaje z databázy.

    Ochrana osobných údajov:
    1. TOTOŽNOSŤ A KONTAKTNÉ ÚDAJE SPRÁVCU
  • Správcom Vašich osobných údajov je obchodná spoločnosť Victory s.r.o. , Michalska 3 81101,identifikačné číslo: 31344810, zapísaná v obchodnom registri okresného súdu Bratislava I ,vložka4566/B (ďalej len „správca“).

    Kontaktné údaje správcu sú nasledujúce: adresa pre doručovanie Michalska 3,81101., adresa elektronickej pošty Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. ávca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.
  • Zákonným dôvodom spracovanie Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679
    o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov).
    Na základe právnych predpisov na ochranu osobných údajov vás informujeme o právnych základoch spracúvania vašich osobných údajov, ktorými sú:
    plnenie kúpnej zmluvy – v prípade objednania tovaru a zriadenia užívateľského konta plnenie našich zákonných povinností – pri uchovaní údajov o vás a vašej objednávke v našom účtovníctve alebo pri sprístupnení údajov štátnym a iným oprávneným orgánom náš oprávnený záujem – pri zlepšovaní a personalizácii našich služieb, marketingových činnostiach, či pri činnostiach súvisiacich s bezpečnosťou a ochranou vašich práv

  • 2. ZÁKONNÝ DÔVOD SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
    Zákonným dôvodom spracovania Vašich osobných údajov je skutočnosť, že toto spracovanie je nevyhnutné pre splnenie zmluvy medzi Vami a správcom alebo pre prevedie opatrení správcom pred uzatvorením takej zmluvy v zmysle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nariadenie Európského parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie“).
    3. ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
    Účelom spracovania Vašich osobných údajov je plnenie zmluvy medzi kupujúcím a správcom či prevedie opatrení správcom pred uzatvorením takej zmluvy, či poskytnutí služby v rámci VIP bonusového programu. Správca spracováva osobné údaje zákazníkov bez ich súhlasu za účelom vybavenia ich objednávok, uzatvorenia zmluvy, odoslania tovaru a prípadného riešenia reklamácií, pretože tieto osobné údaje sú pre správcui nevyhnutné najmä pre splnenie jeho zmluvných povinností. Za účelom uvedeným v predchádzajúcom odstavci správcu spracováva osobné údaje zákazníkov, predstavujúcich jeho meno, priezvisko, adresu bydliska, fakturačnú adresu a adresu doručovania, e-mailovú adresu, telefón, IP adresu a cookies. Tieto osobné údaje sú spracovávané jednak za účelom plnenia zhora uvedených zmluvných povinností, a ďalej pre ochranu svojich práv vyplývajúcich z právnych predpisov a právom chránených záujmov správcu. Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 nariadení.
    Tieto dáta tieť používame pre skvalitňovanie zákazníckeho komfortu pri nakupovaní, zlepšovanie a pridávanie nových funkcií, poskytovánie komfortného prehľadu o vašich objednávkach, prístupu k objednanému tovaru pre Vaše potreby napríklad pre jednoduchšie reklamácie. Upozornenie na dostupnosť a stráženie skladovosti tovaru a ich výhodných cien, ktoré sú viazané k vašim predchádzajúcim nákupom a vašim záujmom. Údaje používame k zlepšovaniu našich služieb, podpory našich zákazníkov, vyhodnocovanie našich obchodných aktivít, tak aby sme mohli činiť správne rozhodnutia v rámci našich podnikateľských aktivít. To všetko činíme na základe nášho oprávneného záujmu odvíjajúceho sa od slobody podnikania a spočívajúceho v nevyhnutnosti zlepšovania poskytovania služieb kôli úspechu v hospodárskej súťaži. Aby sme zaistili dostatočnú ochranu Vašim právam a záujmom používáme pre účely zlepšovania osobné údaje v anonymizova­nej forme.

    Údaje ďalej používame ku komunikácii s vami a individuálnemu prispôsobením sa vašim požiadavkám. Ďalej sa Vám snažíme pomôcť pokiaľ napríklad zabudnete dokončiť objednávku a necháte tovar v košíku, tak aby sme vám pomohli k úspešnému doručeniu vášho žiadaného tovaru, alebo zaisteniu aktuálneho stavu vašej žiadosti či reklamácie. Vaše údaje spracovávame na základe oprávneného záujmu uvedeného v tomto bode.
    Vaše osobné údaje spracováváme na základe oprávneného záujmu ako v prípade obchodných oznámení, ktoré nadväzujú na Váš predchádzajúci nákup, registrácii alebo žiadosť o poskytnutie služby. Týkajúcich sa obdobných produktov, ktoré ste nakúpili alebo požiadali. Tieto obchodné oznámenia môžete vždy odmietnuť prostredníctvom odkazu pre odhlásenie, ktoré se vyskytuje v každom takomto emaile. Alebo môžete priamo kontaktovať náš zákaznícky servis. Pokiaľ odber týchto obchodných oznámení odhlásite, váš email už pre tieto účely už nebude používaný.
    Vždy máte nárok vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov na kontaktoch nachádzajúcich sa na konci tohto dokumentu.
    Použitie údajov, ktoré sme od vás získali:
    údaje získané pri vašej objednávke používame na jej vybavenie, tieto údaje taktiež potrebujeme pre naše účtovníctvo
    údaje získané po prihlásení sa do vášho používateľského konta, nám slúžia na to, aby sme vedeli zabezpečiť aktuálnosť konta a uložených údajov
    Vaše kontaktné údaje používame na zaslanie našich oznámení súvisiacich s vybavovaním objednávok a poskytovaním služieb, keď chceme reagovať na požiadavky súvisiace s objednávkou, keď chcete zadať novú alebo zmeniť doručovaciu adresu, na požiadavky zmeny údajov vo vašej objednávke alebo používateľskom konte. Vaše kontaktné údaje ako aj údaje o vašich nákupoch využívame taktiež pri reklamačnom konaní.
    údaje, ktoré uchovávame, používame na zlepšenie a personalizáciu našich služieb tiež aj na marketingové účely. Údaje o vašej nákupnej histórii a produktoch, ktoré ste u nás kúpili, využívame na to aby sme vám zobrazovali relevantný obsah a vedeli vám odporučiť produkty, ktoré by mohli byť pre vás zaujímavé.
    údaje o návštevách a pohybe na našej stránke a zobrazených produktoch využívame pre účely reklamy, marketingu a na analytické účely, aby sme rozumeli, ako ľudia používajú našu internetovú stránku a aby sme ju vedeli spraviť užívateľsky príjemnejšou
    vaše údaje používame tiež na zaistenie bezpečnosti poskytovaných služieb, aby sme reagovali na nároky, ktoré boli voči nám uplatnené, pri konaniach pred štátnymi a inými orgánmi, ktoré kontrolujú našu činnosť, a aby sme vymáhali nároky, ktoré nám vznikli
    Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom s výnimkou:
    ak to od nás požadujete v prípade vášho hodnotenia alebo komentáru na našich stránkach
    Osobné údaje môžu byť pri spracúvaní poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:
    kuriérske a prepravné spoločnosti
    Slovenská pošta a.s.
    Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124
    zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sa, Vložka č.803/S
  • Prenos údajov do tretích krajín

    Do tretích krajín mimo EÚ Vaše osobné údaje neprenášame.
    4. DOBA ULOŽENIA OSOBNÝCH ÚDAJOV A BEZPEČNOSŤ

    Prístup k osobným údajom zákazníkov má správca a jeho zamestnanci riadne preškolení a zoznámení s pravidlami ochrany osobných údajov. Správca spracováva osobné údaje zákazníkov, ktorí ich dobrovoľne poskytli v súvislosti s jednaním o vybavení ich objednávok, a ďalej údaje z verejme dostupných registrov. Osobné údaje zákazníkov budú uchovávané len po dobu, po ktorú existuje dôvod k ich uchovávaniu a po ktorú je to povolené alebo vyžadované platnými právnymi predpismi Slovenskej a Českej republiky. To znamená, že tieto osobné údaje budú uchovávané minimálne po dobu trvania akéhokoľvek zmluvného vzťahu so správcom a ďalších 4 rokov po zániku zmluvného vzťahu, pre prípad sporov vyplývajúcich z plnenia podľa príslušnej objednávky zákazníkov, či iného právneho dôvodu. Zákazník má právo vedieť, aké osobné údaje v súvislosti s Vašou objednávkou tovaru v e-shopu sú spracovávané, vyžiadať si kópiu týchto údajov a právo na prenositeľnosť vybraných údajov. Ďalej má právo nechať nesprávne osobné údaje opraviť a v určitých prípadoch právo požiadať o výmaz osobných údajov (pokiaľ však tieto osobné údaje nie sú naďalej nevyhnutné pre zhora uvedené plnenie správcu). Osobné údaje zákazníkov sú pod stálou fyzickou, elektronickou aj procedurálnou kontrolou zaisťujúcou vhodnú ochranu spracovania osobných údajov pred neoprávneným prístupom alebo prenosom, pred ich stratou alebo zničením. Pre povinnosti archivácie vychádzajúcej z príslušných zákonov môžu byť tieto údaje o objednávkach uchovávané po dobu 10 rokov napríklad účtovné doklady, faktúry vystavené našej spoločnosti.
    5. ĎALŠÍ PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
    Správca predá osobné údaje orgánom dohľadu a ďalším štátnym orgánom, pokiaľ je táto povinnosť stanovená platným právnym predpisom. Spracovaním osobných údajov zákazníkov môže správca poveriť tretiu osobu, tzv. spracovateľa osobnýchch údajov, a to na základe príslušnej zmluvy, ktorá spracovateľa zaväzuje k rovankej miere ochrany osobných údajov, akú poskytuje správca. Niektoré osobné údaje môžu byť predané tiež dodávateľom zaisťujúci pre správcu služby, môžu byť predané sesterským spoločnostiam a spracovateľom na základe plnenia kúpnej zmluvy či služby, prepravným spoločnostiam na základe dodania produktov či služieb na základe zmluvy vrátane odstúpenia od zmluvy, dalším stranám vyhodnocujúcim návštevnosť a efektivitu reklamy alebo zaisťujúcim priamy marketing, právnym zástupcom, súdom za účelom vymáhania alebo uzatvorenia akejkoľvej zmluvy. Zákazník má taktiež právo vznieť pripomienky a námietky v oblasti spracovania osobných údajov, a to jednak priamo k správcovi a jednak na Úrad pre ochranu osobných údajov. V našom oprávnenom záujme je tiež vyodnotenie spokojnosti našich klientov tak aby sme mohli reagovať a vylepšovať naše nedostatky a mohli zákazníkom dodatočne poskytnúť maximálny servis a pomoc.
    6. PRÁVA SUBJEKTOV ÚDAJOV
    Za podmienok stanovených v nariadení máte právo požadovať od správcu prístup k Vašim osobným údajom, právo na opravu alebo výmaz Vašich osobných údajov, poprípade obmedzenie ich spracovaní, právo vznieť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, a ďalej právo na prenositeľnosť Vašich osobných údajov.
    Pokiaľ by ste se domnieval(a), že spracovaním Vašich osobných údajov bolo porušené či je porušované nariadenie, máte mimo iné právo podať sťažnosť u dozorového úradu.
    Nemáte povinnosť osobné údaje poskytnúť. Poskytnutie Vašich osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy a bez poskytnutia Vašich osobných údajov nie je možné zmluvu uzatvoriť či ju ze strany správcu splniť.
    Podávanie sťažností:
    V prípade, ak sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na náš hlavný dozorný orgán - ÚRAD NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, telefón: 02/ 323 13 214, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. , internetová stránka: http://www.dataprotection.gov.sk/.

    Ako si uplatniť vaše práva

  • V prípade, ak si uplatníte akékoľvek z uvedených práv, budeme vás o vybavení Vašej žiadosti informovať do 30 dní odo dňa jej doručenia k nám. Uplatniť vaše práva si môžete zaslaním emailovej správy alebo písomnej žiadosti na naše kontaktné údaje . Prosím uveďte vo Vašej žiadosti vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne adresu trvalého bydliska. Ak nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovieť vašej žiadosti. Tieto informácie od vás požadujeme preto, aby sme si overili vašu totožnosť a neposkytli Vaše osobné údaje neoprávnenej osobe.
    Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 25.5.2018.
  • Práva nášho zákazníka

    Milí zákazníci, ak sa domnievate, že sme porušili Vaše práva, alebo nie ste spokojní so spôsobom, akým sme vybavili Vašu reklamáciu, pošlite prosím svoju žiadosť o nápravu na e-mailovú adresu: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. Ak Vám odpovieme na túto žiadosť zamietavo, alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, prípadne nebudete spokojní s našim riešením, potom na základe novelizovaného Zákona č. 102/2014 a Zákona č. 391/2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, máte právo na alternatívny (mimosúdny) spôsob riešenia sporov.

    Platforma na riešenie sporov on-line je dostupná na tejto stránke:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zoznam subjektov ARS nájdete aj na stránke Ministerstva hospodárstva SR.

 

Najnovšie pridané

CD DUNE RATS-HURRY UP AND WAIT
 CD  DUNE RATS-HURRY UP AND WAIT
17.99 €
541,97 Sk

Pridať do košíka


2LP Karnivool- Sound Awake
2LP Karnivool- Sound Awake
28.99 €
873,35 Sk

Pridať do košíka


2LP Karnivool- Themata
2LP Karnivool- Themata
28.99 €
873,35 Sk

Pridať do košíka


2LP Karnivool- Asymmetry
2LP Karnivool- Asymmetry
28.99 €
873,35 Sk

Pridať do košíka


LP ENSIFERUM- Victory Songs Ltd.
LP ENSIFERUM- Victory Songs Ltd.
28.99 €
873,35 Sk

Pridať do košíka


2LP ENSIFERUM-Unsung Heroes Ltd.
2LP ENSIFERUM-Unsung Heroes Ltd.
33.99 €
1.023,98 Sk

Pridať do košíka


LP ENSIFERUM- Iron Ltd.
LP ENSIFERUM- Iron Ltd.
28.99 €
873,35 Sk

Pridať do košíka


LP ENSIFERUM- From Afar Ltd.
LP ENSIFERUM- From Afar Ltd.
28.99 €
873,35 Sk

Pridať do košíka


2LP ENSIFERUM- Ensiferum Ltd.
2LP ENSIFERUM- Ensiferum Ltd.
33.99 €
1.023,98 Sk

Pridať do košíka


2CDG SONS OF APOLLO- Mmxx
2CDG  SONS OF APOLLO- Mmxx
18.99 €
572,09 Sk

Pridať do košíka


LPCD SONS OF APOLLO- Mmxx
LPCD  SONS OF APOLLO- Mmxx
29.99 €
903,48 Sk

Pridať do košíka


CD SONS OF APOLLO- Mmxx
 CD  SONS OF APOLLO- Mmxx
18.99 €
572,09 Sk

Pridať do košíka


CD COFFINS - MARCH OF DESPAIR / CRAVING TO ETERNAL SLUMBER
 CD COFFINS - MARCH OF DESPAIR / CRAVING TO ETERNAL SLUMBER
15.99 €
481,71 Sk

Pridať do košíka


CD T.O.M.B. - THIN THE VEIL
 CD  T.O.M.B. - THIN THE VEIL
15.99 €
481,71 Sk

Pridať do košíka


CD ATENA - DROWNING REGRET & LUNGS FILLED WITH WATER
 CD  ATENA  - DROWNING REGRET & LUNGS FILLED WITH WATER
17.99 €
541,97 Sk

Pridať do košíka


Novinky

Zoženieme akékoľvek
hudobné CD,LP,
DVD
z celého sveta.
Aktuálne novinky,
japonské edície,
single, EP albumy,
vinylové platne,
legálne bootlegy,
vypredané edície,
všetko od malých
aj veľkých vydavateľov
.
Informácie,otázky
/cena, termím dodania/,

záujom o interpreta na
:
 
----------------------------------------------
METALOVÉ NOVINKY
.....................................
 


koncerty v Bratislave - Randal Majestic Music Club




.

 
Viac ...